Правила размещения объявлений

Дата вступления в силу: 20.07.2025

Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок размещения, редактирования, удаления объявлений, использования платных услуг, а также поведения пользователей на платформе mamazine.by (далее — «Сайт»).

1.2. Пользователь, публикуя объявление, подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности, Политикой использования cookie-файлов и Пользовательским соглашением.

1.3. Администрация Сайта вправе вносить изменения в данные Правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу: правила размещения объявлений

1.4. Mamazine.by ориентирован на частных лиц, желающих продать или отдать бу-товары для детей. Регулярное размещение новых товаров с целью извлечения прибыли может расцениваться как коммерческая деятельность и блокироваться.

Разрешённые категории товаров

2.1. На Сайте разрешено размещать объявления о продаже, передаче или обмене следующих категорий:

🔹 детская одежда и обувь (от 0 до 16 лет);
🔹 игрушки, книжки, развивающие материалы;
🔹 детские транспортные средства (коляски, самокаты, беговелы);
🔹 товары для новорождённых: кроватки, пеленальные столики, ванночки, стерилизаторы и пр.;
🔹 мебель и текстиль (комоды, постельное бельё, защитные бортики и пр.);
🔹 аксессуары: рюкзаки, посуда, сумки, коврики, подушки для кормления;
🔹 средства ухода (если срок годности не истёк и упаковка не вскрыта).

2.2. Объявление должно содержать только один товар (или комплект, если вещи продаются только вместе). Запрещено размещать объявления с общими фразами вроде «много всего» без конкретного описания.

2.3. Повторная публикация одного и того же товара запрещена. Объявление можно продлить или поднять с помощью специальных функций.

Запрещённые товары

Запрещается размещение объявлений, содержащих признаки коммерческой деятельности. К ним относятся:

🔸 размещение более 5 объявлений в одной категории, содержащих товары в новом состоянии, с ярлыками, упаковкой или иными признаками, характерными для коммерческой реализации, без предварительного заключения письменного договора с Mamazine.by.
🔸 регулярное обновление или повторное размещение однотипных товаров (одежда, аксессуары, техника и др.) с признаками системной продажи;
🔸 использование одинаковых описаний, фотографий, цен для разных товаров, особенно в больших объемах;
🔸 указание контактной информации, ведущей на внешние сайты, магазины, страницы с другими предложениями;
🔸 подозрительно большой ассортимент товаров в одном аккаунте, особенно если большинство из них не имеют признаков использования.
🔸 товаров, не предназначенных для детей;
🔸 лекарственных препаратов, медизделий, витаминов;
🔸 продуктов питания, БАДов, смесей и детского питания;
🔸 оружия, острых предметов, пиротехники;
🔸 животных, насекомых, растений;
🔸 опасных или токсичных товаров.

Размещение объявлений, содержащих признаки систематической или коммерческой продажи, допускается только на договорной основе.

Для размещения таких товаров необходимо заключить договор с нашей платформой. Свяжитесь с отделом продаж для получения условий сотрудничества

Требования к содержанию объявления

4.1. Объявление должно содержать:

🔹 достоверный заголовок и подробное описание товара;
🔹 фотографии именно того товара, который продаётся;
🔹цену и указание состояния товара (например, «б/у»).

4.2. Фотографии должны быть:

🔹 чёткими, без надписей и водяных знаков;
🔹 сделанными лично пользователем (запрещены изображения из интернета);

4.3. Запрещено:

🔸 использовать вводящие в заблуждение формулировки;
🔸 указывать контактные данные в теле объявления (всё общение — через форму сообщений);
🔸 публиковать одно и то же объявление в разных категориях.

Поведение пользователей

5.1. Пользователям запрещается:

🔸 использовать оскорбительную лексику или агрессию в сообщениях;
🔸 спамить, рассылать рекламу или ссылки на сторонние сайты;
🔸 передавать контактные данные вне специально предусмотренных полей;
🔸 использовать чужие фото, тексты или логины.

5.2. При нарушении правил поведение пользователя может быть расценено как злоупотребление, и его доступ к платформе может быть ограничен.

Модерация и блокировка

6.1. Все объявления проходят автоматическую или ручную модерацию.

6.2. Mamazine.by оставляет за собой право:

🔹 приостановить или удалить объявление без объяснения причин;
🔹 запросить подтверждающие документы или фото товара;
🔹 ограничить доступ к функционалу при множественных нарушениях.

6.3. В случае блокировки аккаунта или объявления, пользователь может обратиться в поддержку для разъяснений.

Условия модерации:

🔹 объявление может быть отклонено, если нарушает правила платформы, содержит недостоверную или неполную информацию, признаки коммерческой торговли (без согласования с администрацией mamazine.by) , запрещённые товары либо неподобающий контент.
🔹 объявления с нечеткими, дублирующимися, чужими или рекламными фотографиями могут быть сняты.
🔹 в описании не допускаются ссылки, контактные данные, вводящие в заблуждение формулировки, а также явная реклама сторонних ресурсов.
🔹 объявление может быть отправлено на доработку с пояснением причины отказа. В этом случае пользователь получает уведомление и может внести исправления.
🔹 время прохождения модерации составляет до 24 часов в рабочие дни. В отдельных случаях срок может быть увеличен.

Срок действия объявления

7.1. Бесплатное объявление размещается на срок до 30 дней. По окончании срока оно снимается с публикации.

7.2. Пользователь может продлить срок размещения вручную или использовать платные функции: поднятие, продление, выделение.

7.3. Mamazine.by не гарантирует количество просмотров или откликов.

Ответственность сторон

8.1. Mamazine.by является информационной платформой, предоставляющей техническую возможность для размещения пользовательского контента (объявлений), и не является инициатором размещения информации, не осуществляет контроль или изменение содержания таких объявлений, а также не выступает стороной, посредником, агентом или представителем ни в одной из сделок, заключаемых между пользователями.

8.2. Все обязательства, возникающие в рамках заключённых сделок, включая, но не ограничиваясь, передачей товара, оплатой, возвратом, а также гарантийными обязательствами, возлагаются исключительно на пользователей, заключивших соответствующую сделку.

8.3. Пользователь несёт полную ответственность за:

🔸 достоверность, полноту и актуальность информации, размещённой в объявлении;
🔸 законность происхождения, наличие прав собственности или прав распоряжения размещаемыми товарами;
🔸 соблюдение норм действующего законодательства при размещении, продаже и распространении товаров, в том числе обязательств по уплате налогов, пошлин и иных платежей;
🔸 содержание и последствия переписки и иных взаимодействий с другими пользователями платформы, включая передачу контактных данных.

8.4. Mamazine.by не несёт ответственности за:

🔸 любые убытки, потери, упущенную выгоду, вред имуществу или репутации, возникшие у пользователей в результате использования или невозможности использования сайта, включая технические сбои, ошибки или искажения в работе сайта;
🔸 действия других пользователей, включая мошеннические действия или злоупотребления;
🔸 достоверность, законность и актуальность информации, размещаемой пользователями.

8.5. Размещение объявлений, содержащих признаки систематической, профессиональной или коммерческой торговли, допускается исключительно на договорной основе. Мы просим вас следовать этим простым правилам — так Mamazine остаётся уютным и безопасным для всех:

🔸 не размещать более 5 объявлений в одной категории, содержащих товары в новом состоянии, с ярлыками, упаковкой или иными признаками, характерными для коммерческой реализации, без предварительного заключения письменного договора с Mamazine.by.
🔸 не использовать сайт в целях регулярной торговли, включая реализацию однотипных товаров, массовое обновление объявлений, указание внешних источников (сайтов, магазинов, социальных сетей), без соответствующего соглашения.

8.6. В случае выявления признаков коммерческой деятельности, осуществляемой без заключения договора, Mamazine.by оставляет за собой право:

🔸 приостановить или заблокировать доступ пользователя к личному кабинету и его объявлениям;
🔸 удалить объявления, нарушающие настоящие условия;
🔸 потребовать заключения договора на размещение коммерческих объявлений или иные формы сотрудничества;
🔸 в случае отказа — ограничить или прекратить доступ к сайту без возврата оплаченных услуг (если применимо).

8.7. Пользователь, нарушивший условия, установленные в пункте 8.5, соглашается с тем, что его действия могут быть расценены как недобросовестное использование платформы, что влечёт последствия, предусмотренные в п. 8.6.

8.8. Все вопросы, связанные с размещением коммерческих объявлений, пользователь обязуется заранее согласовывать с отделом продаж Mamazine.by и заключить соответствующий договор на платной или партнёрской основе.

Жалобы и обратная связь

10.1. Каждый пользователь может пожаловаться на объявление или поведение другого пользователя через специальную кнопку.

10.2. Жалобы рассматриваются в течение 48 часов.

10.3. Mamazine.by оставляет за собой право не отвечать на жалобы, не содержащие конкретных фактов и доказательств.

Изменения в правилах

Настоящие Правила могут быть изменены в любой момент. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения: support@mamazine.by